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IMPLEMENTADOR LIDER ISO 9001:2015

Interpretar, implementar y mejorar continuamente el Sistema de GestiĆ³n de Calidad ISO 9001:2015 e ISO 19011:2018

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INEC

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Actualizado:

octubre 4, 2022

SEP

ĀæQuĆ© AprenderĆ”s en el curso?

  • Interpretar, implementar y mejorar continuamente el Sistema de GestiĆ³n de Calidad ISO 9001 : 2015
  • Interpretar las directrices de la Norma ISO 19011 : 2018 para gestionar auditorĆ­as a cualquier Sistema de GestiĆ³n (Calidad, Medio Ambiente, Seguridad, etc).
  • Comprender y aplicar de forma prĆ”ctica herramientas de mejora para incrementar el desempeƱo de tu empresa (rentabilidad, eficiencia)
  • Desarrollar tus capacidades de liderazgo organizacional
$3,990.00

InformaciĆ³n del Curso

9 Horas
130
Unidades
Accede por tu Smartphone

Certificado Digital

Nivel BƔsico - Intermedio

Aprendizaje especializado

DescripciĆ³n

ISO 9001 es una estĆ”ndar de gran reconocimiento a nivel mundial, que puede ser adoptado por cualquier tipo de empresa (pĆŗblica, privada); tamaƱo (pequeƱa, mediana o grande) y/o nivel de madurez organizacional (cultural).


Beneficios del Curso:

  • MĆ”s de 30 Casos resueltos aplicados a los requisitos de la norma y explicados paso a paso.
  • MĆ”s de 70 plantillas y formatos descargables ISO 9001 e ISO 19011.
  • MĆ”s de 15 casos propuestos/tareas y retroalimentaciĆ³n por parte de ADN Lean.
  • EvaluaciĆ³n por mĆ³dulo y examen final de certificaciĆ³n ISO 9001 : 2015 e ISO 19011 : 2018.
  • ActualizaciĆ³n periĆ³dica del curso (cada 3 meses).
  • AtenciĆ³n personalizada y oportuna a consultas vĆ­a plataforma.
  • Doble certificaciĆ³n: Implementador lĆ­der ISO 9001 : 2015 y auditor interno ISO 19011 : 2018
  • Acceso a mĆ”s de 10 normas, e-books y artĆ­culos relacionados a Sistemas de GestiĆ³n empresarial.

Temario del curso

    • ISO L1 Objetivos y beneficios 00:07:00
    • ISO L2 ExplicaciĆ³n de secciones, recursos, tareas y otros 00:07:00
    • ISO L3 Beneficios de implementar un Sistema de GestiĆ³n de Calidad 00:02:00
    • ISO L4 IntegraciĆ³n del ciclo PHVA con los requisitos de ISO 9001:2015 00:03:00
    • ISO L5 Principios de Calidad 00:04:00
    • ISO L6 4.1. ComprensiĆ³n de la organizaciĆ³n y su contexto 00:03:00
    • ISO L7 AnĆ”lisis PESTAL 00:07:00
    • ISO L8 5 Fuerzas de Porter 00:07:00
    • ISO L9 AnĆ”lisis FODA 00:10:00
    • ISO L10 4.2. ComprensiĆ³n de las necesidades y expectativas de las partes interesadas 00:03:00
    • ISO L11 Matriz Impacto – Influencia 00:06:00
    • ISO L12 4.3. DeterminaciĆ³n del alcance del Sistema de GestiĆ³n de Calidad 00:02:00
    • ISO L13 MĆ©todo PROPROUA – Alcance del SGC 00:06:00
    • ISO L14 4.4. Sistema de GestiĆ³n de Calidad y sus procesos – Mapa de procesos 00:07:00
    • ISO L15 4.4. Ficha de procesos 00:06:00
    • ISO L16 Libro: PlanificaciĆ³n EstratĆ©gica – Alex Scott 00:01:00
    • ISO L17 Liderazgo y compromiso 00:06:00
    • ISO L18 5.2. PolĆ­tica de calidad 00:08:00
    • ISO L19 5.3 Roles, responsabilidades y autoridades en la organizaciĆ³n – Organigrama 00:05:00
    • ISO L20 Niveles de Liderazgo 00:07:00
    • ISO L21 Los 5 niveles de Liderazgo – John Maxwell 00:01:00
    • ISO L22 Empresas que sobresalen – James Collins 00:01:00
    • ISO L23 6.1. GestiĆ³n de riesgos y oportunidades 00:04:00
    • ISO L24 Objetivos de Calidad 00:06:00
    • ISO L25 6.3. PlanificaciĆ³n de los cambios 00:14:00
    • ISO L26 Norma ISO 31000: GestiĆ³n de Riesgos 00:01:00
    • ISO L27 7.1.2. Personas 00:10:00
    • ISO L28 7.1.3. Infraestructura 00:08:00
    • ISO L29 7.1.4. Ambiente para la operaciĆ³n de procesos- Control de condiciones fĆ­sicas 00:10:00
    • ISO L30 7.1.4. Ambiente para la operaciĆ³n de procesos- Condiciones psicosociales 00:08:00
    • ISO L31 7.1.5. Recursos de seguimiento y mediciĆ³n 00:12:00
    • ISO L32 7.1.6. Conocimientos de la organizaciĆ³n 00:09:00
    • ISO L33 Competencia 00:09:00
    • ISO L34 7.3. Toma de conciencia 00:04:00
    • ISO L35 7.4. ComunicaciĆ³n 00:04:00
    • ISO L36 7.5. InformaciĆ³n documentada 00:09:00
    • ISO L37 ArtĆ­culo: GestiĆ³n del Conocimiento 00:01:00
    • ISO L38 8.1. PlanificaciĆ³n y Control Operacional 00:04:00
    • ISO L39 8.2. Requisitos para los productos y servicios 00:19:00
    • ISO L40 8.3. DiseƱo y desarrollo – QFD. Objetivos y Palanca 00:03:00
    • ISO L41 Etapas de implementaciĆ³n del QFD 00:06:00
    • ISO L42 Caso empresarial QFD 00:02:00
    • ISO L43 Necesidades del cliente QFD 00:03:00
    • ISO L44 AnĆ”lisis de la competencia QFD 00:03:00
    • ISO L45 CorrelaciĆ³n entre los cĆ³mo 00:02:00
    • ISO L46 RelaciĆ³n entre QuĆ© y CĆ³mo – QFD 00:03:00
    • ISO L47 AnĆ”lisis de los COMO – QFD 00:05:00
    • ISO L48 8.4. Control de procesos, productos y servicios suministrados externamente 00:04:00
    • ISO L49 8.6. LiberaciĆ³n de productos y servicios 00:10:00
    • ISO L50 8.7. Control de salidas no conformes 00:14:00
    • ISO L51 Libro: AdministraciĆ³n y control de calidad James R. Evans y William M. Lindsay 00:01:00
    • ISO L52 9.1 Seguimiento, mediciĆ³n, anĆ”lisis y evaluaciĆ³n 00:09:00
    • ISO L53 Etapas implementaciĆ³n KPIs 00:03:00
    • ISO L54 Caso empresarial KPIĀ“s 00:03:00
    • ISO L55 9.1.b. MediciĆ³n de la satisfacciĆ³n del cliente 00:02:00
    • ISO L56 Matriz DesempeƱo – Importancia 00:04:00
    • ISO L57 Pasos para elaborar la matriz DesempeƱo – Importancia 00:03:00
    • ISO L58 Caso empresarial MediciĆ³n SatisfacciĆ³n cliente 00:02:00
    • ISO L59 Encuesta y tamaƱo de muestra 00:04:00
    • ISO L60 Promedio y grĆ”fico MDI 00:04:00
    • ISO L61 Interpretar y tomar planes de acciĆ³n 00:05:00
    • ISO L62 9.1.c. GrĆ”ficos de Control 00:01:00
    • ISO L63 Objetivos y tipos de GrĆ”ficos de control 00:06:00
    • ISO L64 Pasos para implementar un grĆ”fico de control 00:05:00
    • ISO L65 Caso empresarial GrĆ”fico de control 00:02:00
    • ISO L66 Identificar el tipo de grĆ”fico a utilizar 00:04:00
    • ISO L67 Recopilar los datos 00:03:00
    • ISO L68 Definir los lĆ­mites de control 00:04:00
    • ISO L69 Representar grĆ”ficamente e interpretar datos 00:06:00
    • ISO L70 9.2. AuditorĆ­a Interna 00:07:00
    • ISO L71 9.3. RevisiĆ³n por la direcciĆ³n 00:09:00
    • ISO L72 Libro: EvaluaciĆ³n de desempeƱo (CapĆ­tulo 9 del libro) – Idalberto Chiavenato 00:01:00
    • ISO L73 10.2. No conformidad y acciĆ³n correctiva 00:09:00
    • ISO L74 10.3.a. Diagrama de pareto 00:01:00
    • ISO L75 Pasos Diagrama de Pareto 00:04:00
    • ISO L76 Caso empresarial Diagrama de Pareto 00:03:00
    • ISO L77 Seleccionar y ordenar datos 00:04:00
    • ISO L78 Construir el diagrama Pareto 00:03:00
    • ISO L79 Planes de acciĆ³n Pareto 00:03:00
    • ISO L80 10.3.b. Diagrama Ishikawa 00:01:00
    • ISO L81 Pasos Ishikawa 00:02:00
    • ISO L82 Caso empresarial Ishikawa 00:02:00
    • ISO L83 IdentificaciĆ³n de causas 00:02:00
    • ISO L84 Causa raiz 00:02:00
    • ISO L85 Planes de acciĆ³n Ishikawa 00:02:00
    • ISO L86 10.3.c. MetodologĆ­a 5S 00:01:00
    • ISO L87 Objetivos y Principios 5s 00:03:00
    • ISO L88 Etapas 5S 00:03:00
    • ISO L89 Caso empresarial 5S 00:01:00
    • ISO L90 PreparaciĆ³n 00:03:00
    • ISO L91 EjecuciĆ³n – Clasificar 00:04:00
    • ISO L92 EjecuciĆ³n – Ordenar 00:04:00
    • ISO L93 EjecuciĆ³n – Ordenar parte II 00:01:00
    • ISO L94 EjecuciĆ³n – Limpieza 00:03:00
    • ISO L95 EjecuciĆ³n (EstandarizaciĆ³n) 00:01:00
    • ISO L96 EvaluaciĆ³n (AuditorĆ­as internas) 00:05:00
    • ISO L97 10.3.d. Mapa de Flujo de valor (VSM) 00:01:00
    • ISO L98 Objetivos y matriz de decisiĆ³n VSM 00:04:00
    • ISO L99 SimbologĆ­a del Mapa de flujo de valor (VSM) 00:04:00
    • ISO L100 Etapas para diseƱar un Mapa de flujo de valor 00:04:00
    • ISO L101 Identificar la familia de productos a mejorar 00:01:00
    • ISO L102 Calcular las mĆ©tricas del proceso 00:05:00
    • ISO L103 VSM Actual 00:04:00
    • ISO L104 VSM futuro 00:03:00
    • ISO L105 Planes de acciĆ³n VSM 00:03:00
    • ISO L106 10.3.E. Estudio de MĆ©todos 00:02:00
    • ISO L107 Objetivos y anĆ”lisis de EM 00:04:00
    • ISO L108 Pasos para estudio de mĆ©todos 00:07:00
    • ISO L109 Seleccionar el trabajo 00:02:00
    • ISO L110 Diagrama SinĆ³ptico 00:03:00
    • ISO L111 Diagrama de recorrido actual 00:02:00
    • ISO L112 Cursograma analĆ­tico Actual 00:05:00
    • ISO L113 Examinar: TĆ©cnica del Interrogatorio ā€“ Preguntas base 00:02:00
    • ISO L114 Idear: TĆ©cnica del Interrogatorio ā€“ Preguntas de fondo 00:03:00
    • ISO L115 Evaluar 00:02:00
    • ISO L116 Definir 00:03:00
    • ISO L117 10.3.f. Estudio de tiempos 00:01:00
    • ISO L118 Importancia del Estudio de tiempos para mejora de procesos 00:02:00
    • ISO L119 Pasos para realizar el estudio de tiempos 00:06:00
    • ISO L120 Caso empresarial estudio de tiempos 00:02:00
    • ISO L121 Seleccionar el trabajo 00:01:00
    • ISO L122 SelecciĆ³n de trabajadores y preparaciĆ³n 00:02:00
    • ISO L123 Obtener y registrar informaciĆ³n 00:01:00
    • ISO L124 TamaƱo muestra y tiempo observado 00:03:00
    • ISO L125 ValoraciĆ³n del ritmo (Tiempo bĆ”sico) 00:02:00
    • ISO L126 Tiempo estĆ”ndar 00:03:00
    • ISO L127 4. Principios de auditorĆ­a 00:05:00
    • ISO L128 5. GestiĆ³n de un Programa de auditorĆ­a 00:09:00
    • ISO L129 6. GestiĆ³n de un Plan de auditorĆ­a 00:07:00
    • ISO L130 7. GestiĆ³n de un Informe de AuditorĆ­a 00:05:00

Nivel BƔsico - Intermedio

Nivel del Curso

  • Estudiantes que requieran conocer e interpretar los requisitos del Sistema de GestiĆ³n de Calidad ISO 9001
  • Profesionales que busquen mejorar los resultados de sus organizaciones (rentabilidad, eficiencia, calidad) a travĆ©s de la implementaciĆ³n eficaz del SGC ISO 9001
  • Emprendedores que requieran mejorar los procesos de su propio negocio y mejorar su desempeƱo organizacional
  • Auditores y/o auditados de diferentes sistemas de GestiĆ³n empresarial
  • Cualquier persona en general que desee aprender sobre Sistemas de GestiĆ³n

ĀæQuĆ© necesito para iniciar este curso?

āœ” Descargar la Ćŗltima versiĆ³n de Google Chrome.

āœ” Computadora o dispositivo celular con cualquier sistema operativo.

āœ” Acceso a internet.

ĀæQuĆ© habilidades voy a aprender en este curso?

  • Interpretar los requisitos de la norma ISO 9001:2015 e implementarla en tu empresa de forma Ć”gil y eficiente.
  • Interpretar las directrices de la Norma ISO 19011:2018 y aplicar metodologĆ­as para gestionar auditorĆ­as a cualquier Sistema de GestiĆ³n (Calidad, Medio ambiente, Seguridad, etc).
  • Comprender e implementar metodologĆ­as y herramientas de mejora continua que permitan incrementar los resultados de tu organizaciĆ³n (rentabilidad, competitividad).
  • Desarrollar tus capacidades de liderazgo organizacional.

Valoraciones

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